この度、弊社がOKBIZ認定アドミニストレーターに正式認定されましたので、ご報告させて頂きます。
OKBIZとは・・・
株式会社オウケイウェイヴ様が提供する、FAQ作成・評価・管理・FAQへのお問い合わせなどの管理をワンストップで可能にするASPサービスが、
「OKBIZ」です。
従来の静的なFAQページに、OKBIZ. for FAQを導入することにより、
社内の顧客対応は円滑になり、また、アンケート機能やレポート機能により、顧客が本当に知りたい情報を得ることも可能となります。
メガバンク３行を筆頭に、数多くの企業様も導入されており、セキュリティ面の対策も万全のASPです。
顧客のみならず社内での顧客対応の効率化も臨めるFAQシステムを、弊社からご提案・ご提供することが可能となりました。
FAQを含むサイトのリニューアルを、デザインからコーディング、システム導入までワンストップでお請け致します。
下記のようなお悩みを抱える企業様は、是非弊社にご相談ください。
お悩みにあった適切なご提案をさせて頂きます。
OKBIZ. for FAQに標準装備の、便利な機能のほんの一部を抜粋紹介いたします
対話形式（ウィザード）FAQでより分かりやすいFAQコンテンツを実現
対話形式でお客さまが質問に答えていくことで、回答の絞り込みができるFAQを簡単に作成、ガイド的なFAQコンテンツの提供にも活用可能。
アンケート機能に対応
FAQコンテンツを改善するための指標の1つとなる、お客様からのアンケートによる評価機能を提供。
複数のFAQサイトを一元管理、公開・非公開設定もデザイン設定もサイト毎でカスタマイズ可
1つのサービスで、非公開/公開FAQサイトを用途別にデザイン・設定可能。複数のFAQサイトを一元管理でき、オプション追加で独自ドメインにも対応。
Yahoo,Googleなど検索エンジン経由でも見つかるFAQ
SEO対策用のメタタグ、Hiddenでのキーワード設定にも対応、検索エンジン対策にも対応。